「マーケティング」の記事一覧

広告の質と量、どちらを優先させるか？

心理学では、人間の記憶にとどめるために、量を重視するのを「リハーサル処理説」、質を重視するのを、「処理水準説」と呼んでいます。この二つを英単語を覚える場合に例えて説明すると質を重視する「処理水準説」単語を手 […]

知り合いの社長の話ですが、出張の帰りに飛行機に乗ろうとした時、予約し忘れたことに気づきました。慌てて、いつも利用するA航空のカンターにいくとキャンセル待ちしかないとのこと。ところが

長期的なブランドを気づくために、ちょっとした「ハレの気分」を活用すると効果的です。人はすべて頭で考えて動くわけではなく、やはり感情で動くものです。例えば、

法人営業で、成約するまでに大事な鍵は、「自己関与性」です。法人向け提案型営業の場合、相手方の担当者と打ち合わせするだけでなく意思決定の関与者を知ることが重要です。その理由は、

あなたにも経験があると思いますが、お店でちょっと気になった商品を見ていると、店員が近づいてきてあれこれ説明されると「うるさいな?」といった感じなり、買う気がなくなってしまったことありますよね。これは、売ろう、売 […]

商談の目的はずばり契約を取ることです。関係性を築くのを目的にする場合もありますが、商談で成約率を上げるには、優秀な経営者や営業マンのマネをしてください。そこで何をマネるかというと、彼らはどこで商談をしているかです。

ドア・イン・ザ・フェイスとは何かと言うと、前回紹介したフット・イン・ザ・ドアとは正反対の方法です。

営業マンが最初に覚えるのが、玄関の扉を開けてもらったら、まずは片足を入れること「フット・イン・ザ・ドア」を教えられる。つまり、ドアに足を突っ込められれば売れる！そんな最初の一歩。これを利用したものでよく見かけるのが、 […]

僕の友達の菅谷憲司（マイレアコンサルティング）さんが本を出版しました。あなたが、ホームページを使って仕事していたりマーケティング関係の仕事をされているならぜひご覧ください。僕も先程読み終わりましたが、ウェブマーケ […]

顧客を絞り込んでしまうことは、ほかの多くのお客様を切り捨ててしまう気がしてなかなかできない。しかし、多くのお客様を満足させようとすることは不可能。