お客様は、所有しなくなった! 顧客心理 最近のパソコンソフトは、クラウドコンピューティングに見られるように パッケージで購入せずに月額低料金で借りて使うように変わってきています。 バージョンアップしたり、セキュリティーの問題に煩わされたくない顧客には便利なわけ […] 続きを読む
購買動機から考えるマーケティングプロセス 顧客心理 買う「動機」とは何か? 例えば自動車を買うなら、見栄もあって高級なものしたい、 燃費のいい維持費のかからないものにしたい、などのように 欲求として表現できます。 つまり「動機」=「欲求」です。 さらに、動機には2つありま […] 続きを読む
価格設定、松竹梅の法則 価格設定顧客心理 2万円の商品と4万円の商品があるとします。 どのように店頭に並べるとよいでしょうか? ちょっと考えてみてくださいね! A)2万円の商品だけを見せるように置いて、売れた後に4万円の商品が見えるようにする。 B)2万円の商品 […] 続きを読む
人の欲を知ればもうかるビジネスがわかる 顧客心理 儲かるビジネスとは、人々が求めることに応える”サービス”や”商品”といえます。 では、人は何を持てめているのか? それは、【欲】を満たすこと。 誰しもが本能的に持ってい […] 続きを読む
店先に出す商品は、価格が高いの安いのどっちか? 価格設定顧客心理 答えから言うと、高額のものをお店の前に置いたほうがよいのです。 理由は、高額な商品を見て入ってきたお客さんには、 店内にある、並み程度の価格のものが割安に見えてしまうから。 例えば、ショーウインドウに飾られているネクタイ […] 続きを読む